han är Sony vem – vilken nintendo De har kommit överens om att uppdatera vägledande regler relaterade till var och en av dem Prenumerationstjänster online – dvs PlayStation Plus och Nintendo Switch Online -, efter en undersökning av praxis för automatisk förnyelse av konkurrens- och marknadsmyndigheten.
Sony Han gick med på att implementera nya procedurer för PS Plus-prenumeranter, som inkluderar att ringa gamla kunder som inte har använt tjänsten på ett tag för att påminna dem om hur man säger upp sina prenumerationer. Om användare inte avbryter tjänsten men fortfarande inte aktivt använder den kommer Sony att sluta acceptera automatiska betalningar.
också nintendo har ändrat sin affärspraxis; Dess Nintendo Switch Online-tjänst kommer inte längre att säljas med automatisk förnyelse som standard. Om användare vill aktivera det måste de göra det efter registreringen.
Dessa förändringar kommer efter de av Microsoft, vilket ändrade sättet att tillhandahålla information till Game Pass-prenumeranter. I januari förra året föreslog företaget nya villkor som tydligt visar information om prenumerationen, inklusive pris, hur man säger upp det och hur man får återbetalning.
”Som ett resultat av våra undersökningar har ett antal förändringar gjorts på det här området för att skydda kunderna och hjälpa till att ta itu med farhågor om automatisk förnyelse av prenumeration”, sa han. Michael GrenfellVerkställande direktör för kapitalmarknadsmyndighetens ansökan.
”Dagens tillkännagivande avslutar vår undersökning av onlinespelbranschen. Företag i andra branscher som erbjuder automatisk förnyelse av prenumerationer bör se över sina rutiner för att säkerställa att de följer konsumentlagstiftningen.”
”Typisk nätninja. Passionerad musikförespråkare. Ölfantast. Oursäktande matvetare.”