Varje dag får Google cirka 20 miljoner bidrag till Maps, navigationsapplikationen för det gigantiska Mountain View-företaget. Som ett meddelande från gruppen förklarar, under hela 2021 blockerade globala team som hanterade tjänsten mer än 100 miljoner felaktiga ändringar, inklusive bilder, beskrivningar och öppettider. Tack vare användningen av algoritmer och artificiell intelligens kunde Google identifiera och ta bort mer än 7 miljoner falska företagsprofiler, varav 630 000 rapporterades direkt av användare. Mer än 12 miljoner försök att skapa falska företagskonton och nästan 8 miljoner syftade till att låtsas vara företag som inte tillhör skurkar.
”Genom förbättringar av maskininlärningsteknik har vi inaktiverat mer än 1 miljon användarkonton för policyöverträdande aktiviteter, såsom vandalism eller onlinebedrägeri”, förklarade Pavithra Kanakarajan, Group Product Manager, User-Genered Content på Google. Enligt företagsdata, efter olika återöppningar från stängningar, har människor litat mer på Google Maps för att kontrollera öppettiderna för butiker, parker och andra platser av allmänt intresse, samt för att få tillgång till information om hälsosäkerhetsprotokoll på plats.
Detta har resulterat i ett ”inflöde av falska kommentarer och våldsamt innehåll”, ofta utan någon specifik anledning. ”Recensionsbombningar har till exempel blivit ett populärt sätt för människor att försöka skada lokala företag, ett extremt fenomen där den offentliga debatten om säkerhetsåtgärder har varit livligare.” Som svar har Google blockerat eller tagit bort mer än 95 miljoner recensioner, varav 60 000 är av Covid-relaterade skäl.
Reproduktion är reserverad © Copyright ANSA
”Typisk nätninja. Passionerad musikförespråkare. Ölfantast. Oursäktande matvetare.”