Uber stänger av hundratals konton: vad händer?

Det finns hundratals konton som Uber har beslutat att stänga av för att säkerställa en allt mer transparent och effektiv tjänst

Uber har släppt ett antal nya förarfokuserade säkerhetsfunktioner genom åren, inklusive frysning av förarnamn Falska passagerarkonton Och den Kör den främre videobandspelaren För att byta ut förarens instrumentkamera. Dessa är säkerhetsfunktioner som har följt en lång period av användarfeedback.

Ubers motdrag för att säkerställa mer transparent service

Det verkar som att förare hade stora svårigheter på grund av närvaron av många falska användare. I ett försök att förhindra diskriminering på grund av någons namn tillät Uber sina användare att skriva in falska namn i sin app, vilket ledde till allvarliga långsiktiga konsekvenser. Faktum är att många användare missbrukar denna möjlighet. De bytte namn genom att tillgripa namnen på seriefigurer eller till och med riktiga ”förolämpningar”, vilket, enligt Uber, skadar transparensen och skadar kundernas intressen.

Av just denna anledning har Uber finkammat förares kontonamn och fryst alla konton med tydligt falska namn. Företaget sa i ett officiellt uttalande att användare ombads att uppdatera sina kontonamn eller verifiera deras äkthet med Ubers supportagenter för att öppna sina konton.

Sedan introducerade Uber sina jobb Ljudinspelning Och den Videoinspelning på framsidan. Jätten sa att ljudinspelning i appen under resor hjälpte till att bestämma det bästa tillvägagångssättet efter en säkerhetsincident och hjälpte passagerare och förare att använda appen mer transparent och säkert. Företaget experimenterade också först med röstinspelning i tre städer i USA och utökade sedan tillämpningen av detta nya system geografiskt.

Där testerna utfördes

Videoinspelningstest, som först delades i städer Cincinnati, Louisville och New York. Sedan sträckte det sig även till städerna Santos och Joao Pessoa i Brasilien. I grund och botten kommer användare att kunna spela in videor med sin smartphones främre kamera. Förslaget går i huvudsak ut på att ersätta den inåtvända bilkameran med ett mycket billigare och mer tillgängligt alternativ, som alla kommer att kunna konfigurera mycket enkelt. Förare kommer att kunna spela in video och ljud under varje resa, för att göra denna tjänst mer transparent och pålitlig, efter den tidigare kontroversen om falska konton. Vi kommer att se om detta experiment kommer att fungera och om användare som använder tjänsterna som erbjuds av Uber verkligen kommer att dra nytta av det.