FAQ och Arera sökmotor

för dem Räkningar från Los Det finns möjlighet att begära återgång till ett större skydd. Detta kan göras tack vare sökmotorn på sajten Han fostrar: Ange bara kommunens namn så har du elkällan för att hitta rätt företag direkt. Behovet uppstår genom att från och med den 1 juli kommer inhemska kunder som kommer att fortsätta att betjänas under det större skyddet automatiskt övergå till den infasade skyddstjänsten medan sårbara inhemska kunder under det större skyddet kommer att fortsätta att betjänas även efter detta deadline.

Arrera memo

”Innan den regulatoriska deadline den 1 juli har kunder som för närvarande befinner sig på den tullfria marknaden rätt att begära en återgång till ett bättre skydd – som Arera skrev i anteckningen på sin officiella hemsida -. Myndigheten, när den reglerar de avtalsenliga och ekonomiska villkoren för tillhandahållande av den utökade skyddstjänsten till slutkunder, med TIV (integrerad försäljningstext bifogad resolution 208/2022/R/eel) anger uttryckligen i artikel 8 att var och en avser tjänsten operatören måste erbjuda berättigade kunder (dvs. kunder Lokala finalister, enligt samma TIV) villkor för tillhandahållande av tjänster.
Vidare anges i punkt 5 i artikel 4 i TIV att varje kund som har rätt till ett bättre skydd kan begära av operatören att aktivera tjänsten.”

Avstängning av radiatorer 2024: datum och skyldigheter (stad för stad) för att undvika böter

Ångerrätt

Kunder som nu är på den fria marknaden och som vill återgå till tjänsten, förklarar Arrera Större skyddDe har därför rätt att få den fram till den 30 juni 2024 genom att kontakta operatören i den kommun där försörjningen finns. Med hjälp av sökmotorn kommer du åt en meny som låter dig välja kommun. Därifrån finns instruktioner om att återvända från den fria marknaden till den skyddade marknaden. Förutom att använda myndighetens webbsidor är det alltid möjligt att begära information per telefon via länken
Arera energi- och miljökonsument Helpdesk avgiftsfritt nummer: 800 166 654.

Codacons: Vi kommer att övervaka cheferna

Codacons är redo att hjälpa användare vars rätt att återvända till den skyddade energimarknaden kommer att nekas eller hindras senast den 30 juni, och kommer att rapportera operatörernas felaktiga beteende till relevanta myndigheter. Föreningen uppgav detta som svar på sökmotorn och instruktioner som publicerats av Arera för att underlätta konsumenternas återgång till systemet med ökat skydd.
«I ljuset av tillkomsten av den progressiva skyddstjänsten, inbjuder vi användare att ägna maximal uppmärksamhet, kontakta Codacons för att rapportera anomalier eller problem i återgången från den fria marknaden till den skyddade marknaden – förklarar president Carlo Renzi – vi kommer att övervaka korrekt drift av energibolag och leverantörer som De antar beteenden som skadar konsumenternas rättigheter eller hindrar utövandet av användarnas rättigheter till Antimonopolmyndigheten och Åklagarmyndigheten. Vi uppmanar nu konsumenter att rapportera skador och problem till Codacons för att återvända för bättre skydd.”

© Alla rättigheter reserverade

Läs hela artikeln på
Profet