Från och med den 1 juli 2024 upphör Större elskyddstjänsten. Konsumenterna måste välja leverantör på den fria marknaden. Hur man känner igen och försvarar sig mot bedrägerier
från 1 juli 2024, Det större skyddet av el kommer att upphöra, och detta kommer utan tvekan att innebära en viktig förändring för italienska konsumenter, som kommer att behöva ägna mer uppmärksamhet åt bedrägerier. Denna förändring innebär faktiskt att medborgarna, med vissa undantag, kommer att tvingas välja en leverantör på den fria marknaden.
När det ödesdigra datumet närmar sig finns det en tydlig ökning av samtal från callcenter som erbjuder elavtal, ofta åtföljda av potentiella bedrägerierisker.
Vilka är de utsatta kunderna?
Enligt Arrera är utsatta klienter de som befinner sig i specifika sociala, ekonomiska eller hälsomässiga omständigheter. För GAS inkluderar denna kategori personer över 75 år, de med erkända funktionsnedsättningar eller de som bor i akutboende.
När det gäller elektricitet, utöver dessa kategorier, anses de som behöver elektriskt driven terapeutisk medicinsk utrustning och invånare på små, oanslutna öar också vara i riskzonen.
Vad ändras från 1 juli
Från och med den 1 juli 2024 kommer de som inte tillhör kategorin utsatta kunder och inte har tecknat taxfree-avtal automatiskt att ingå i listan. ”Progressiv skyddstjänst”. Tjänsten, skapad av Arera, kommer att säkerställa fortsatt leverans under övergången till taxfree, och förväntas pågå till den 31 mars 2027.
Platserbjudanden: vad de är och vad de består av
Rumsliga erbjudanden, införda genom lag nr. 124/2017, De är obligatoriska För alla energiförsäljare. Dessa förslag inkluderar fasta eller rörliga tariffer, med enhetliga avtalsvillkor av Arera. Under den stegvisa skyddstjänsten kommer dessa erbjudanden att gälla för kunder som inte är i riskzonen, vilket inkluderar tvåmånadersräkningar och avsaknad av garantier för dem som väljer att betala med direktbank eller postdebitering.
Hur du skyddar dig mot bedrägerier på el- och gasräkningar
När den skyddade marknaden närmar sig sitt slut har riskerna för telefon- och dörr-till-dörr-bedrägerier ökat. För att skydda dig själv rekommenderas du att inte acceptera telefon- eller dörr till dörr-erbjudanden och att inte under några omständigheter ange Pod- och Pdr-numren på fakturan.
Dessutom kan registrering hos oppositionsregistret hjälpa till att minska oönskade samtal, men om dessa samtal kvarstår är det absolut nödvändigt att rapportera problemet till en integritetsgarant.
Här är lite information om hur du skyddar dig mot bedrägerier:
- Vid misstänkta samtal, svara inte ”ja” för att undvika att manipulera inspelningen för att aktivera oönskade kontrakt
- Lägg på omedelbart: Om operatören verkar misstänksam eller envis, lägg på telefonen utan att tveka
- Om du får besök av påstådda företrädare för ett energibolag ska du aldrig öppna dörren eller lämna personuppgifter och om du är osäker ska du inte skriva under några dokument.
För att undvika bedrägerier:
- Kolla officiella webbplatser: Besök ditt energibolags webbplats för att kontrollera tillgängliga erbjudanden
- Kontakta officiella nummer: Använd endast telefonnummer som tillhandahålls av företaget för att rapportera eventuella ändringar eller förfrågningar om information
De mest kända bedrägerierna på el- och gasräkningar
En av de vanligaste bedrägerierna är detta Falska callcenter De falska operatörerna utger sig för att vara anställda hos välkända energibolag för att få personlig eller ekonomisk information. Dessa bedragare kan använda sluddrigt tal och opportunistiska toner för att övertyga offren att avslöja känslig information.
de E-postbedrägerier (Phishing) blir allt vanligare. Bedragare skickar e-postmeddelanden som verkar komma från din energileverantör och ber dig att ange personliga uppgifter på falska webbplatser för att få en återbetalning eller undvika att stänga av din energiförsörjning.
Bedragare dyker upp i offrens hem Utger sig för att vara en tekniker Ansvarig för att kontrollera mätare eller verifiera räkningar. De använder denna ursäkt för att få tillgång till personlig information eller för att få folk att skriva på oönskade kontrakt
Extremt billiga energierbjudanden kan dölja ogynnsamma villkor eller dolda kostnader. dessa Vilseledande reklam De kan nå ut via e-post, telefon eller andra kanaler.
På telefonen försöker bedragare få användaren att säga ord som ”Ja” eller ”Jag bekräftar”Registrera sedan godkännandet av det nya leveransavtalet. Denna teknik är känd som ”ja-bedrägeri”.
”Stolt musikutövare. Passionerad resenörd. Prisbelönt webbspecialist. Amatörskapare. Kaffeevangelist.”
